نیاز به شرایطی برابر برای خرده فروشی آفلاین و آنلاین که مصرف کننده را در درجه اول قرار دهد

[ad_1]

بخش تجارت الکترونیکی هند به طور غیر منتظره در طی همه گیر شدن به عنوان ناجی ظاهر شد و لوازم ضروری و کالاهای دیگر را به مصرف کنندگان می رساند. این بخش به نفع عده زیادی از مصرف کنندگان در سراسر کشور بوده است. در کمتر از یک دهه ، تجارت الکترونیکی برابری را برای مصرف کنندگان مسافت و فاصله جغرافیایی ایجاد کرده است. این به مشتریان امکان دسترسی بیشتر ، انتخاب بیشتر و راه های مناسب برای دسترسی به محصولاتی را می دهد که زندگی آنها را بهتر می کند.

با کلیک یک دکمه ، بسیاری از کالاهایی که مصرف کننده ممکن است به آنها احتیاج داشته باشد ، حتی به دورترین نقاط کشور می رسند.

در حالی که مفهوم ساده است ، این بخش به الزامات زیرساختی پیچیده متکی است و افراد زیادی را در سراسر مناطق به کار می گیرد تا محصولات را به صدها هزار شهر و هند در یک زنجیره تامین متشکل از انبارها ، مراکز تحقق ، مراکز بسته بندی و بازارهای خرده فروشی ، در حالی که ایجاد یک اکوسیستم خدمات برای پشتیبانی از رابط کاربری یکپارچه برای مصرف کننده.

از طریق تجمیع تقاضای مصرف کننده ، تجارت الکترونیکی از تأمین کنندگان نیز پشتیبانی می کند ، زیرا تأثیر کمی در بخش تولید داشته است. در زمانی که تولیدکنندگان و فروشندگان کوچک با چالش های تداوم تجارت روبرو شده و جریان های نقدی را کاهش می دهند ، تجارت الکترونیکی آنها را قادر می سازد کالاها را به دورترین نقاط کشور بفروشند. این اثر چند برابر در اقتصاد مصرف نیز دارد. ردیف دوم & amp؛ شهرهای ردیف III به طور قابل توجهی به رشد تجارت الکترونیکی در کشور کمک می کنند و فروشندگان با کاهش هزینه های موجودی و تدارکات دسترسی و سهولت بیشتری در فروش دارند.

اما پیش نویس اصلاحات اخیر در قوانین حمایت از مصرف کننده (تجارت الکترونیکی) ، 2020 ، زمین را منحرف می کند. در حالی که یک چارچوب نظارتی روشن برای تجارت الکترونیکی مهم است ، سیاستگذاران باید با درک و درک از مزایای مصرف کنندگان و فروشندگان و واقعیت اساسی که خرده فروشی در هند در حال تحقق است ، اقدام کنند. درک منطقی این اصلاحات در صورت آسیب رساندن به مصرف کنندگان و همچنین وضعیت نقدینگی سیستم عامل های تجارت الکترونیکی ، که همه شواهد نشان می دهد ، دشوار است.

اول ، افزایش نفوذ تلفن همراه و هزینه پایین داده باعث شده است که مناطق گسترده ای از هند توسط اقتصاد دیجیتال چابک خدمت کنند. این امر خرده فروشی را به یک پلت فرم ترکیبی می رساند که در آن مصرف کنندگان انتظار دارند همان تجربه آنلاین و آفلاین را داشته باشند. این ترتیب نه تنها به نفع مصرف کننده است ، بلکه موجب نوآوری ، آغاز مدرنیزاسیون و تقویت پتانسیل برای سرمایه گذاری در سراسر زنجیره ارزش خرده فروشی می شود. غلبه بر این پتانسیل با مقررات سنگین کاری کوته بینانه است.

در اینجا مسئله اساسی در نقاشی همه بازیکنان تجارت الکترونیکی با همان برس وجود دارد – یعنی بازیکنان بزرگی که به دنبال تسلط بر خرده فروشی آفلاین هستند – حتی اگر بخش تجارت الکترونیکی از صدها بازیکن در مراحل مختلف رشد تشکیل شده است. این بخش در حال حاضر در بهترین حالت نوپا است و فقط 4٪ پای خرده فروشی در هند را تشکیل می دهد. مقررات و داوری بیش از حد که باعث کاهش انتخاب مشتری و کاهش رقابت می شود ، می تواند رشد قابل توجهی در بخش مهمی که نوید پتانسیل و فرصت را می دهد ، به طور قابل توجهی کند کند.

دوم ، از آنجایی که این اصلاحات به نفع مصرف کننده است ، مقرراتی مانند ممنوعیت فروش فلاش بسیار نامناسب است ، حتی اگر دولت متعاقباً توضیح دهد که فروش فلش “معمولی” مجاز است. نگرانی این است که اغتشاش غیرضروری ایجاد شده در مجاز بودن فروش با هدف ایجاد دعواهای طولانی مدت قانونی و در نتیجه اقدامات مجازات آمیز بیش از حد ، برای همه و همه بازیکنان تجارت الکترونیکی است. این نه تنها به فروشندگانی که منتظر فروش سریع جابجایی سهام هستند آسیب می رساند ، بلکه به مصرف کنندگان که بی نهایت سود می برند آسیب می رساند.

سوم ، افزایش انطباق ها و محدودیت ها شرایط مطابقی بین تجارت آنلاین و آفلاین فراهم نمی کند. ثابت شده است که تجارت دیجیتال یک حلقه نجات برای خرده فروشان آفلاین نیز محسوب می شود ، اما متأسفانه این قوانین هیچ اعتباری به واقعیت وضعیت ندارند و در عوض به سادگی (و به طور ساده) شرکت های تجارت الکترونیکی را در برابر فروشگاه های آجر و ملات در معرض آسیب قرار می دهند.

این امر منجر به رقابت کمتری در بازار کلی می شود که از طریق برخی بازیکنان بالاتر از دیگران رقابت می کند. این نمی تواند فراتر از علاقه مصرف کننده باشد ، که بهترین رقبا توسط رقابت قدرتمندی فراهم می شود که به آنها کمک می کند تا با قیمت های رقابتی به بهترین محصولات ممکن و ارزش دسترسی داشته باشند. اینترنت به مصرف کنندگان این آزادی و اطمینان را داده است تا در هر مکانی که بخواهند خرید کنند.

شرکت های تجارت الکترونیکی بیش از آنکه بر مصرف کنندگان بر خرید محصولات از فروشگاه یا فروشندگان خاص غلبه کنند ، در واقع با قرار دادن فروشندگان بین المللی و محلی در همان بستر ، به انتخاب مشتری کمک می کنند تا مصرف کننده بتواند کالای مورد نظر خود را انتخاب و انتخاب کند. آیا این چیزی نیست که باعث افزایش اعتماد مشتری شود و در نتیجه اقتصاد مصرف را تقویت کند؟

در پایان روز این مقررات برخلاف منافع مصرف کننده عمل می کنند ، نه اینکه از آن محافظت کنند. آنها خطر به دام انداختن یک بخش نوپا را دارند که همچنان به یک فضای عدم اطمینان و خطر دامن می زند تا نه تنها به مصرف کنندگان کمک کند بلکه به طور کل به اقتصاد کل سود می رساند. رویکرد هند باید ایجاد یک فضای رقابتی باشد که برای منافع مصرف کننده ضربه بزند ، به جای اینکه داوری کند تا به نفع هر یک از حوزه های انتخابیه باشد.



لینک شده


سلب مسئولیت

نظرات بیان شده در بالا از نظر نویسنده است.



پایان مقاله



Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>